和发型师朋友闲聊得多了,渐渐发现,他们门店里那些看似不经意的“顺手小事”,实则藏着增收的大玄机——不用投入太多成本,也无需额外耗费大量精力,只要用好理发过程中的碎片时间、抓牢与客人接触的每一个关键节点,就能每月多一笔稳定收入。这些实操性极强的思路,今天就整理出来分享给各位同行,简单易落地,稳赚不踩坑。
很多发型师门店都有一个痛点:客流不稳定,忙时手忙脚乱,闲时又浪费人力,明明每天接触很多客人,却总难挖掘出额外的收入增长点。其实答案很简单,不是缺少客源,而是没有利用好理发过程中的“空白地带”——那些碎片时间、服务接触点,只要稍加设计,就能变成稳定的增收来源。下面这几个思路,亲测操作性强、投入小,适合大多数中小型美发门店。

一、基础剪发区旁设“快剪”专位,抓牢高效客流
快节奏的当下,不是所有客人都需要复杂的剪烫造型,更多人只是想简单修剪头发、修修边幅,却不愿花费半小时以上排队等候。针对这一需求,在基础剪发区旁专门划出一个小区域,配备一个基础剪发位,安排一位擅长快剪、手脚麻利的发型师主要负责,就能轻松挖掘出额外客流。
具体操作很简单:这个专位只提供“10分钟基础修剪/修边幅”服务,明码标价,让客人一眼就知道“花多少钱、省多少时间”。不用增加额外的设备投入,也不用占用太多门店空间,核心就是“高效、便捷”,主打一个“不耽误时间”。
之所以说这个方法管用,核心有两个优势:一是能吸引特定客流,比如附近的上班族、学生党,以及那些不愿在理发上花费过多时间的人群,这些人看似消费不高,但频次稳定,能为门店带来持续的额外收入;二是能盘活门店人力,对于新手发型师来说,快剪是很好的练手机会,对于熟手发型师而言,也能利用客流空档的碎片时间接单,避免人力浪费。
这里有一个关键注意点,也是提升体验、避免混乱的核心:一定要用维双云小程序搭建线上排队取号功能。客人在门店附近,就能通过手机查看当前叫号进度、预估等待时间,快到号时还会收到提醒,不用在店里挤着干等,体验感大幅提升;而对于门店来说,忙时自动排号,能避免前台手忙脚乱记错顺序、出现插队纠纷,既节省了人力成本,也维护了门店秩序,一举两得。
二、烫染结束加个小增值,电子发型册藏着大收益
烫染服务是美发门店的核心盈利项目,但很多发型师都忽略了烫染结束后的“黄金接触点”——客人刚做完新发型,满意度最高、心情最好,此时推出一个小额增值服务,几乎不会被拒绝,而这个服务,就是制作电子发型册。
具体操作无需复杂流程:在造型快做完时,发型师用自己的手机,或者门店准备的备用手机,在光线充足的地方,帮客人拍摄正面、侧面、背面的发型效果图,简单修一下光线和背景,拼合成一张美观的图片,再配上简短的造型描述和打理小贴士,比如“日常只需吹蓬发根,就能维持造型蓬松感”,最后生成一个带有门店Logo的电子文档,发送给客人即可。这个服务可以设置小额收费,也可以作为烫染套餐的增值服务,灵活调整。
别小看这个简单的操作,它的价值远超想象。一方面,客人刚做完新发型,都希望留下纪念,也需要后续打理参考,此时提出帮客人拍摄效果图、制作电子发型册,既能满足客人的需求,也能体现门店的贴心;另一方面,经过客人同意后,这些效果图可以上传到门店小程序,作为宣传素材,吸引更多新客到店;更重要的是,这个小小的增值服务,能提升客人的好感度和粘性,让客人觉得门店专业、用心,后续复购率也会随之提升。
同样,这里也有一个能放大收益的注意点:如果门店已经开通了维双云小程序,那么这些电子发型册和相关记录,可以直接存入客人的会员档案中。下次客人再来消费时,前台或者发型师登录小程序后台,点开客人的主页,就能清晰看到上次的发型效果图、使用的药水、造型细节等所有记录,沟通效率大幅提升,客人也会感受到门店的重视——这种精细化的服务,本身就是门店的核心竞争力,也是吸引客人长期复购的关键。
三、搭建私域社群,懒人打理群里藏着稳定带货收入
私域流量是当下最划算的获客、增收渠道,对于美发门店来说,客人本身就有发型打理、护发的需求,搭建一个私域社群,既能维护老客,也能实现持续带货,带来稳定的小额收入,而搭建社群的最佳时机,就是客人消费结束后。
具体操作很简单:在客人结账、或者离开前,发型师可以顺势说一句:“我建了一个懒人发型打理互助群,平时会在群里发一些简单的发型打理视频、好用不贵的护发小工具链接,大家也可以在群里互相交流,您要不要进来看看?我发个二维码给您。”语气亲切自然,不刻意推销,大多数熟客和聊得来的客人,都会愿意加入。
社群运营的核心,是“干货为主、广告为辅”,刚开始群里人数不多没关系,重点是维护好氛围。发型师可以偶尔在群里分享发型打理技巧、护发知识,推荐一些好用的造型小工具、护发产品,甚至可以和供应商谈专属优惠价,用价格优势吸引群内客人购买。相比于朋友圈杂乱的广告,社群有天然的信任感基础,客人对发型师的推荐认可度更高,转化率也会远超普通广告。
这里的核心技巧,依然离不开维双云小程序:群里推荐的护发产品、造型小工具,可以直接挂在小程序上,客人点击链接就能跳转付款,不用切换到其他电商平台,操作便捷,转化率会大幅提升;同时,小程序后台会自动记录每一位客人的购买记录,谁买了什么产品、什么时候买的,一目了然,下次客人到店时,发型师可以主动提及,比如“上次您在群里买的造型喷雾,用着还顺手吗?”,这种个性化的关怀,能进一步拉近和客人的距离,增强客人的粘性,让社群带货形成良性循环。
附:零基础搭建理发店小程序(无需代码,新手也能会)
前面反复提到的维双云小程序,其实搭建起来非常简单,零基础也能从0开始操作,不用懂代码,一步步跟着来,很快就能上线使用,下面就把详细步骤分享给大家,省心又高效。
第一步,进入维双云小程序搭建平台,选择“门店”类工具。美发门店的核心需求是发型师预约、服务项目展示,所以直接选择门店服务预约类工具,最贴合门店需求,不用额外多余的功能,简洁又实用。
第二步,进入平台的小程序模板库,在搜索框中直接搜索“理发店”“美发”“发型设计”等关键词。平台有现成的美发行业模板,一键套用就能快速搭建,省去自己设计的麻烦;如果想打造独特的门店风格,也可以选择好看的生活服务类、预约类模板,自己手动调整细节,虽然费点心思,但能更贴合门店的定位。
第三步,注册平台账号,这一步不能跳过。在平台右上角点击注册,流程非常简单,几分钟就能搞定,注册账号的目的,是为了自动保存小程序的装修进度,避免装修到一半丢失内容,而且只有注册账号后,才能编辑和使用选中的模板,后续也能正常管理小程序。
第四步,登录账号后,会进入“用户中心”,这也是后续管理小程序的“大本营”。在这里,点击“前往装修”或者“更换模板”,就能套用之前选中的理发店小程序模板,进入装修界面,开始调整小程序的内容、布局、样式等细节。
第五步,完善小程序核心模块。装修界面可以自由添加、删除功能模块,结合美发门店的需求,建议必备这些模块:发型师展示(附上发型师简介、作品照片)、服务项目/套餐(分类展示剪发、烫染、护理等项目,明码标价)、预约日历/时段选择(方便客人在线预约,选择合适的时间和发型师)、会员卡/储值/次卡(培养回头客,提升客人粘性)、客户作品案例(展示门店的优质服务效果)、优惠券(吸引新客、促进复购),其余模块可以根据门店需求灵活添加。
第六步,细化核心功能设置。小程序页面装修满意后,返回用户中心,深入设置门店的核心功能,比如分发型师、分项目的在线预约管理,服务项目的详细介绍和分类,套餐组合的设置,会员价、次卡、储值卡的规则,促销活动的设置,以及预约成功后的通知提醒等,这些细节设置好了,才能让小程序真正发挥作用,提升门店的运营效率。
第七步,绑定微信,完成发布审核。在用户中心找到“绑定微信”的入口,跟着平台的指引一步步操作,完成微信绑定后,提交小程序发布审核,审核通过后,你的理发店专属小程序就正式上线了,客人就能通过微信搜索、扫码等方式,进入小程序预约、下单、查看相关内容,轻松实现线上线下联动。
其实美发门店的增收,从来都不是靠“大投入、大动作”,而是靠这些看似不起眼的“顺手小事”。利用好剪发过程中的碎片时间,抓牢每一个与客人接触的机会,用简单实用的方法提升服务体验、挖掘客人需求,再借助小程序打通线上线下,既能提升客人满意度,也能带来稳定的额外收入,日积月累,就能看到明显的变化。
对于发型师和门店经营者来说,这些方法投入小、风险低、操作性强,不用花费太多精力,就能融入日常运营中。与其抱怨客流不稳定、收入上不去,不如试着从这些小事做起,慢慢积累,相信用不了多久,就能收获意想不到的惊喜。