中小企业做网站的作用是多方面的，它们可以为企业提供广泛的机会和优势.
提升企业形象和品牌认知度：拥有一个专业且精心设计的网站可以为中小企业提供一个展示其产品和服务的平台。通过网站，企业可以展示自己的品牌形象、公司价值观和专业能力，增强对潜在客户的信任度和好感，进而提高品牌的知名度和认知度。
扩大市场覆盖范围：通过网站，中小企业可以打破地理限制，将业务范围扩展到全国乃至全球。无论客户身处何地，只要有互联网连接，他们都能够访问企业的网站，了解产品和服务，并进行交易。这为企业带来了更广阔的市场，增加了潜在客户的数量和机会。
提供24/7全天候的在线展示和销售渠道：中小企业的网站可以随时提供产品和服务的信息，并允许用户进行在线购买。这意味着企业可以实现全天候的销售和服务，不受时间和地点的限制。无论是在正常工作时间还是在非工作时间，潜在客户都可以随时通过网站了解企业的产品、下订单或提交咨询。
增强与客户的互动和沟通：通过网站的各种功能，如在线聊天、留言板、联系表单等，中小企业可以与客户建立更密切的联系。客户可以提出问题、寻求帮助或提供反馈，企业可以及时回复和处理。这种互动和沟通有助于建立良好的客户关系，并增强客户的忠诚度。
支持市场营销和推广活动：中小企业可以通过网站来支持其市场营销和推广活动。网站可以用于发布最新的产品信息、促销活动、特别优惠和公司新闻。此外，中小企业还可以通过搜索引擎优化（SEO）和在线广告等手段，提高网站在搜索引擎中的排名，吸引更多的潜在客户。
支持企业发展和扩张：中小企业的网站可以成为其发展和扩张的重要工具。当企业计划进军新市场、推出新产品或开展新业务时，网站可以提供一个平台，用于宣传和推广这些新举措。通过网站，企业可以吸引潜在投资者、合作伙伴和供应商，促进企业的成长和发展。
提供竞争优势：在当今数字化时代，拥有一个现代化的网站已经成为中小企业保持竞争力的必备条件。如果企业没有网站，可能会失去许多商机，被竞争对手抢占先机。一个具有吸引力、用户友好且功能完善的网站可以帮助企业与竞争对手区别开来，并为企业赢得更多的客户和市场份额。
综上所述，中小企业建立网站的作用是多方面的。它们可以提升企业形象和品牌认知度，扩大市场覆盖范围，提供全天候的在线展示和销售渠道，增强与客户的互动和沟通，支持市场营销和推广活动，促进企业的发展和扩张，并为企业带来竞争优势。因此，中小企业应该重视建立和维护自己的网站，以实现长期的商业成功。